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IT培训虽然起源于美国发展于印度但是它壮大于中国

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达内集团创始人韩少云也曾发布内部信。在信,韩少云称自己在过去两年“犯了一些战略错误”,并因此导致了目前的大量坏账问题,使得公司产生了很大的运营负担。本文是对达内创始人韩少云对专访,他详细对表达了他对行业和公司未来的想法。首先,贸易危机引发经济危机,同时伴随经济下行,使得企业招人的需求下降,这直接导致就业率下降。出口不顺畅,就会影响进口,从而使得2018年IT职业教育的市场规模下降了5%。其次,P2P暴雷牵扯到职教培训。大量的学生向媒体和行政部门投诉,IT职业教育行业也变得非常负面。2017年的下半年到2018年,差不多有1/3的职教培训机构关门了,达内也在去年关闭了40家。加上拓展少儿编程业务,达内也在2018年第一次出现了亏损。应对挑战,达内韩少云提出了4个创新的措施。同时他认为,职教下半场已经到来,大家要寻找更大的市场空间,要回到精细化运营时代。

IT培训虽然起源于美国发展于印度但是它壮大于中国

IT培训:起源于美国发展印度,壮大于

IT职业教育是职业教育的赛道里面相对活跃的一个分支。

IT职业教育起源于美国,所以IT职业教育是有国际属性的。2000年左右,互联网1.0的时候,美国硅谷互联网人才非常稀缺,因此诞生了一些IT培训机构。但是美国的人口基数比较小,IT职业教育市场小。后来的软件外包推动了印度IT职业教育的发展。我们耳熟能详的印度阿博泰APTECH、印度国家信息学院NIIT,都是在印度上市的非常大的做IT的公司。

后来,IT职业教育培训在中国做得风生水起,2008年中国IT职业教育做得非常大的有30多亿的产值,甚至那会就要去美国上市。所以,

北大青鸟在IT职业教育的上半场功不可没,达内在中场做了一些贡献。因为世界上比较大的IT职业教育公司都上市了,所以IT职业教育市场的数据是公开的。从这个公开数据上来看,在招生人数、产值规模方面,中国的IT职业教育在全球是最大的。我们大概要领先印度阿博泰克和NIIT30%至50%。

达内2018年的年产值包括近30亿的合同收入、26亿的现金收入和23亿左右的全责课后收入。我们用了非常先进的教学模式——双师远程,在中国70个城市,我们有近400家的培训机构,13000人左右的在职员工。过去17年里,达内累计培训了70万学生,只在2018年我们就培训了19万学生,其中成人有15万人,少儿有4万人。

我们跟一些企业还有1200家高等院校合作。比如,高校毕业的学生,经过我们培训后被输送到企业。到现在为止,我们已经把学生输送到了20万家企业,这20万家企业也将我们当成一个重要的IT工程师的招聘渠道。后续我们要为3岁至30岁的人群提供IT教育,包括小龄的IT素质教育和大龄的IT职业教育。

职业教育是一个有挑战性的生意

职业教育与传统的K12教育相比是一个非常有挑战的生意,具体表现在五个方面。

1、市场规模小,获客成本高

与K12教育市场的万亿级市场相比,职业教育的市场只有千亿级,而且细分到每个领域就只有百亿级。

在市场规模接近200亿的IT职业教育赛道里面,我们达到了20亿的规模,现在差不多已经做到了30亿的规模。IT职业教育的市场规模很小,所以企业的获客精准度不够高,同时市场的需求少,所以获客成本高。从公开的数据来看,新东方、学而思的获客成本是五六百钱,达内的获客成本是两千五百块钱。虽然在整个职业教育里面非常低,但是仍然是成熟K12企业的5倍。

2、课程单价低,客户构成杂

职业教育收费为1千个小时,2万块钱,课程单价大概是一小时20至30块钱,但是K12的课程单价大概是一个小时60至120块钱。人家是我们的1/5。

K12教育学生的年龄分布人群是相对集中的,知识结构单一。五年级就是五年级的水平,初一就是初一的水平。职业教育的学生年龄构成是18岁-30岁,学生的成熟度、知识结构非常复杂,教这部分人学习挑战非常大。

3、支付能力弱

K12教育的付款方是父母,两个人支付一个人的学费。但是参加职业教育的这些人群,基本上都是没有工作或者工作不如意的小白,所以他们的支付能力差。

就业后付款,引入小贷公司,这是一个解决的办法。但是引入小贷公司,就会有大堆的负面信息,学生稍微不满意,就会把怨气或者小贷公司的负面消息,嫁祸到培训机构里面来。达内在2006年引入就业部分期付款模式,在应收账款部分产生了一大堆的坏账。

4、服务环节多

每个教育机构都有服务环节、招生环节、培训环节,但职业教育机构还有一个就业环节,而且服务环节也要更多。K12教育的衡量标准是软性的,60分提高到70分,70分提高到80分,大部分家长就会满意了。但职业教育的衡量标准是硬性的,就是0和1的关系,学员就业甚至得高薪就业才会满意。

因此,职业教育的服务环节会更多。学生的服务要求高,服务环节多,培训机构就会在忙中出乱,所以学生满意度就会降低,公司的负面信息会增多。为什么有这么多负面信息?达内一年有15万个学生,如果有万分之一的学生不满意,这15个学生每个月在网上发一篇文章找媒体来做个小报道,我们就承受不了。

我们每年可以解决15万人的就业问题,但是公司2018年还在亏损,我们是在为国家和社会做贡献。参加达内职业教育培训的人大概有30%是高中及以下学历,一本学历的只有5%,大多数本科生都是二三本。我们推荐适合每个学生学习的课程,让每一个能力和基础差的学生都能够经过培训找到工作。我们机构毕业6个月的学生就业率是95%。达内每个月大概有15000名学生报名学习,如果这15000名学生就业不好,我们就没办法招到下一批15000名学生。

5、没有续班和续费

职业教育是一锤子买卖,没有续班和续费。像学而思、新东方每个月招10万学生,9万都是五年级升六年级的自然续班。但职业教育不能这样,我们每个月招的学生都是新增客户。所以,每个月招生对职业教育都是非常大的挑战。

严峻挑战下的创新升级

2018年对整个职业教育行业都是极具挑战性的一年

其实,。挑战具体体现在两个方面。

一个是经济危机带来的挑战。由贸易危机引发的经济危机,对职业教育行业影响是非常大的。在整个2018年,IT职业教育的市场规模下降了5%。衡量职业教育很关键的一点就是我们的就业率,如果整个经济出现了问题,企业招人的需求就会下降,会影响到学生的就业。出口不顺畅的话,就会影响进口,所以这是职业教育行业的挑战。


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